A Defensoria Pública do Estado e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) firmaram acordo de cooperação técnica nesta sexta-feira, 27, visando o intercâmbio de informações, com a finalidade de identificar os problemas no mercado de saúde suplementar e propor soluções rápidas e eficazes para eles. A parceria é a primeira firmada entre a Agência Nacional e uma instituição pública em Alagoas.
“Ter a Defensoria Pública como parceira é de extrema importância para o trabalho de fiscalização da ANS. Acreditamos que essa parceria gerará frutos em favor dos beneficiários. A gente espera que o mercado de saúde suplementar, com essa aproximação entre as duas instituição, possam se aproximar da regulação e que o número de demandas judiciais seja reduzido, dando aos beneficiários um cenário favorável”, informou o chefe do Núcleo da ANS de Pernambuco, Eduardo Franklin.
Para a defensora pública e coordenadora do Núcleo de Defesa do Consumidor da Defensoria, Norma Suely Negrão, a Defensoria Pública já tem contado com a ANS para a resolução de diversas demandas. “Com esta parceria, vamos estreitar ainda mais nossos laços e fortalecer o nosso desempenho em ações preventivas para continuar atuando para coibir as ofensas de direito do consumidor”, disse.
O defensor público geral do estado, Ricardo Melro, ressaltou que a parceria é mais um passo para resolver rapidamente os problemas que os consumidores de planos de saúde experimentam diariamente. “Esta parceria é muito relevante para a população alagoana, pois, além de intensificar as fiscalizações nos planos de saúde, trará uma grande resolução extrajudicial. E mais ainda, irá corrigir várias práticas não recomendáveis que são praticadas pelos planos de saúde. É uma grande conquista e que devemos creditar ao belíssimo trabalho desenvolvido pelo Núcleo de Defesa do Consumidor”, expôs.